Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

O formulário organiza os dados que você informa voluntariamente: nome, empresa (opcional), cidade, estado, telefone, e-mail (opcional), informações técnicas do equipamento, medidas e condições de operação. As fotografias são enviadas diretamente pelo usuário na conversa do WhatsApp.

2. Para que usamos

• Analisar tecnicamente a solicitação e identificar o conjunto de vedação.
• Retornar o contato pelo canal que você indicar.
• Manter histórico do atendimento para consultas futuras sobre o mesmo caso.

3. Minimização de dados

Pedimos apenas o necessário para a análise técnica e o retorno. Não solicitamos documentos pessoais, dados bancários ou informações sensíveis. Se você enviar informações desnecessárias, elas podem ser descartadas.

4. Envio e armazenamento

O site não mantém um banco de dados próprio das solicitações e não recebe as fotografias. O preenchimento fica temporariamente salvo no navegador para evitar perda de progresso. Ao finalizar, o usuário escolhe enviar o resumo e as imagens pelo WhatsApp, sujeito também aos termos e à política de privacidade desse serviço.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados internamente com a Masterselo Vedações Industriais, responsável técnica pelo portal, exclusivamente para atender à sua solicitação. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins comerciais.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento, entrando em contato pelos canais informados na página de contato.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento e ao histórico técnico do caso. Após esse período, os registros são eliminados ou anonimizados.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças técnicas ou legais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.